Despliegue de la Funcion de la Calidad (DFC).
Trata de determinar las necesidades del cliente que se van a satisfacer y traducir los deseos del cliente en un diseño meta al cual se pretendera llegar.
Este metodo tiene los siguientes pasos:
Este metodo tiene los siguientes pasos:
- Identificar lo que el cliente desea.
- Identificar como el producto (bien o servicio), va a satisfacer los deseos del cleinte.
- Relacionar los deseos del cliente con las caracteristicas del producto.
- Identificar la relacion de los como de la empresa.
- Desarrollar clasificaciones de importancia de las caracteristicas del producto, que el cliente considera mas representativas.
- Evaluar los productos de la competencia.
¿que es el DFC?
http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/gksa/11.htm
Manufacturabilidad e ingeniería de valor.
se refiere a la mejora del diseño y especificaciones en las etapas de investigación, desarrollo, diseño y producción del producto. algunos de los beneficios de esta herramienta son:
Manufacturabilidad e ingeniería de valor.
se refiere a la mejora del diseño y especificaciones en las etapas de investigación, desarrollo, diseño y producción del producto. algunos de los beneficios de esta herramienta son:
- Reducción de la complejidad del producto.
- Estandarización adicional de componentes.
- Mejora de aspectos funcionales del producto.
- Mejor diseño del trabajo y de la seguridad en el trabajo.
- Mejor mantenimiento (servicio postventa) del producto.
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